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Faites vous plaisir et n’oubliez pas, rien ne vaut un bon coaching

 

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FAQ Page

1. Sommes nous un site marchand ?

Oui tout à fait, Expression Athlétique a plusieurs facettes dont celle de proposer du matériel de qualité (pour ex :barre d’haltérophilie PSI 220K 8 roulements aiguille,…) à des prix vraiment abordables, avec toute son expérience dans le milieu du sport fitness, principalement du CrossFit, avec 4 salles qui se développent dans plusieurs villes.

2. Que vaut le matériel ?

Nous utilisons l’ensemble de ce matériel dans nos 4 affiliées depuis un bout de temps et avons aidé à équiper plusieurs salles dans le reste de la France. Ce projet de vente en ligne n’est ni plus ni moins la suite logique dans notre développement et l’envie de fournir à tous du matériel de qualité. Chez nous on préfère que vous mettiez votre argent sur du coaching de qualité qui est le point le plus important à nos yeux.

3. Puis je avoir un devis si je commande en volume ?

Oui tout à fait. Nous avons l’habitude maintenant de traiter ce genre de commande, c’est d’ailleurs par cela que nous avons commencé notre activité. N’hésitez pas à nous contacter : info@expressionathletique.com

4. Garantie/retour ?

De part notre ouverture au milieu de la vente en ligne notre garantie matériel est valable 1 an. D’un autre côté encore une fois nous n’avons jamais eu à changer celui ci depuis plusieurs années d’utilisation au sein de nos box de CrossFit. Pourtant elles en voient passer du monde.

Dans le cas où le produit ne vous conviendrait absolument pas et ne correspondraient pas aux détails mis en avant sur le site. Dans ce cas là veuillez nous contacter pour mettre en place un retour de colis.

5. Conditions particulières

Veuillez bien lire nos conditions de vente avant tout achat. Disponibles ICI

6. Comment marche l’achat de programmes d’entrainement ?

Nous avons mis en place pour les programmes classiques un téléchargement à la suite de votre paiement en ligne. Un lien vous sera proposé afin de pouvoir accéder au contenu souhaité. Dans le cas de programme personnalisé entièrement, un devis vous sera envoyé et un règlement demandé sous forme de prélèvement mensuel ou paiement comptant en fonction des devis et programmes souhaités. Les programmes vous seront communiqué soit sur notre plateforme Boxmate, soit directement par mail.

7. Mode de paiement et livraison

Les paiements peuvent être fait sur notre site par CB/paypal/virement. Pour les CB nous utilisons Stripe, l’un des leader du paiement par carte au niveau mondial. PayPal n’est plus à presenter de part son fonctionnement simplifié pour les achats en ligne. Les virements peuvent être réalisés sur simple demande mais des délais importants peuvent être pris pour traiter votre commande. Nous vous conseillons de réserver ce mode de paiement uniquement pour les grosses commandes au dessus du plafond de votre carte bancaire.

Livraison : Nous travaillons avec Collisimo de La Poste ainsi que Geodis pour les livraisons supérieure à 30kg ou de taille imposante. Merci de préciser les contraintes de votre rue en cas de livraison avec Geodis. En effet ces articles sont souvent livrés par camion car souvent sur palette. Le transporteur doit être mis au courant afin de choisir au mieux le transport finale depuis l’entrepôt local.

8. Peut on venir vous voir sur  place ?

Tout à fait ! Veuillez nous contacter auparavant afin de ne pas perturber les envoies ou les coaching. La salle The Box étant en activité juste à côté.

Vous êtes d’ailleurs les bienvenus dans l’ensemble de nos structures partenaires.

Les séances d’essai sont gratuites !

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